ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Grundsätze

  • Nina Lucia Wandeler, ninacoacht.ch bietet für Private gemäss dem auf www.ninacoacht.ch publizierten Angebot, Dienstleistungen im Bereich von Persönlichkeitscoaching (Ganzheitlichem Coaching) an.

  • Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr von Nina Wandeler, ninacoacht.ch mit ihren Kunden. Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Mit der Beauftragung seitens Kunden/Klienten an Nina Wandeler, ninacoacht.ch gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGB müssen vorgängig schriftlich vereinbart werden.

  • Nina Wandeler, ninacoacht.ch arbeitet auf der Grundlage von schriftlichen Auftragskontrakten oder mündlichen Auftragserteilungen, welche die Leistung, die Qualität, den Durchführungsort sowie den Zeitplan eindeutig umschreiben.

  • Das erste Kontaktgespräch (telefonisch) ist für Klienten unverbindlich und kostenlos. Dieses dient ausschliesslich des gegenseitigen Kennenlernens, einem kurzen Überblick über die Situation der zu beratenden Person, der Beantwortung von Fragen sowie der Klärung, ob und in welcher Form eine Zusammenarbeit in Frage kommt.

2. Mitwirkungspflicht des Klienten (Coachee/Auftraggeber)

  • Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen.

  • Wir machen darauf aufmerksam, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Der Coach steht dem Klienten als Prozessbegleiter und Unterstützer bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.

  • Jeder Kunde trägt die Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coachingdienstleistung. Die angeboten Coachingdienstleistung ist kein Ersatz für eine notwendige medizinische oder psychiatrische Behandlung. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

3. Auftragsumfang und Konditionen

  • Der Auftragsumfang sowie die detaillierten Ziele werden im ersten Coachinggespräch festgehalten. Zu Beginn eines Prozesses klärt Nina Wandeler, ninacoacht.ch zusammen mit dem Auftraggeber, dem Klienten (Coachee) und eventuell dem Vorgesetzten des Klienten die jeweiligen Erwartungen an das Coaching bzw. die Beratung.

  • Die Coachingleistungen an Klienten werden am Ende eines jeden Coachings Bar oder durch Twint bezahlt.

  • Massgebend sind die auf der Homepage www.ninacoacht.ch publizierten und zur Zeit der erbrachten Leistung gültigen Tarife.

  • Alle Preise verstehen sich exklusiv Mehrwertsteuer.

4. Verrechnung bei versäumten oder abgesagten Terminen

  • Eine kostenfreie Absage der Coaching-Sitzung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich, danach wird eine Stunde verrechnet.

  • Für ohne Nachricht versäumte Coachingtermine kann die dafür reservierte Zeit zum vollen Tarif in Rechnung gestellt werden.

  • Bei wiederholtem Zuspätkommen kann die Verrechnung zum vollen Tarif vom ursprünglich vereinbarten Zeitpunkt an erfolgen.

5. Persönlichkeitsschutz / Vertraulichkeit

  • Nina Lucia Wandeler, ninacoacht.ch verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung der Zusammenarbeit unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

6. Gerichtsstand

  • Die AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) von Nina Wandeler, ninacoacht.ch unterliegen schweizerischem Recht. Der Gerichtstand ist Fribourg.

Fribourg, November 2020